Тихвинский вагоностроительный завод спроектирован с учетом применения современного оборудования и комплексного внедрения передовых инженерно-технических и технологических решений ведущих мировых компаний.
В целях создания высокого уровня доверия со стороны потребителей и повышения эффективности производства и конкурентоспособности продукции на заводе организована Система Менеджмента Бизнеса (СМБ), базирующаяся на наиболее эффективных мировых практиках и стандартах, в том числе международном стандарте железнодорожной промышленности IRIS, инструментах бережливого производства и передовых информационных технологиях.
СМБ опирается на следующие стандарты/системы:
- Стандарт IRIS (в 2016 г. ТХМ успешно прошел ресертификационный аудит системы менеджмента бизнеса. По итогам аудита, фактический уровень зрелости системы менеджмента ТВСЗ повышен до 73%, а сертификат IRIS продлен на новый трехлетний сертификационный цикл);
- Система «Бережливое производство»;
- Система требований к закупаемым комплектующим и материалам на этапе подготовки производства, а также последовательного повышения требований к технологическим процессам производства поставщиков (на основе стандарта РРАР, разработанного ведущими мировыми автопроизводителями);
- Корпоративная система управления проектами на базе стандарта PMI PMBOK 2008, которая позволяет комплексно управлять процессами разработки, производства и поставки потребителю конкретных видов продукции в условиях ограничений на время исполнения проектов;
- Система мотивации для всех уровней персонала, привязанная к выполнению целей и задач бизнеса;
- Система подбора персонала, многоступенчатая система подготовки – организация Центра обучения.
Система Менеджмента Бизнеса ТХМ позволяет выстроить эффективные бизнес-процессы, направленные на удовлетворение требований потребителей и достижение высокой рентабельности бизнеса.